วรรณา อาลีตระกูล : ผู้จัดการฝ่ายขายและประชาสัมพันธ์ โรงแรม ซี.เอส.ปัตตานี และนายกสมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวจังหวัดปัตตานี

JC UPDATE
วรรณา อาลีตระกูล
ผู้จัดการฝ่ายขายและประชาสัมพันธ์
โรงแรม ซี.เอส.ปัตตานี และนายกสมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวจังหวัดปัตตานี

“ตั้งใจว่า เมื่อจบม.6 จะต้องเข้าไปเรียนต่อที่กรุงเทพฯ และเธอก็ได้เรียนที่คณะวารสารศาสตร์ฯ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ดังที่ตั้งใจ เพื่อฝึกฝนตัวเอง และกลับมาพัฒนาบ้านเกิดที่ปัตตานี “

วรรณา อาลีตระกูล หรือเจ๊าะ JC33 เอกประชาสัมพันธ์ เล่าให้ฟังถึง ความตั้งใจที่จะเข้ามาเรียนที่กรุงเทพฯ ว่า ความใฝ่ฝันในการเรียนประชาสัมพันธ์ เริ่มมาจาก ความต้องการเรียนรู้ว่า งานประชาสัมพันธ์ต้องมีอะไรมากกว่า การอยู่แค่ หน้า Front หรือเป็นพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ และในความเป็นจริงของการทำงานก็เป็นอย่างนั้นจริงๆ โลกของการทำงานประชาสัมพันธ์มีเรื่องราวน่าศึกษาและค้นหามาก จึงตั้งใจว่า เมื่อจบจากวารสารศาสตร์ฯ แล้วจะต้องกลับไปพัฒนาบ้านเกิดของตัวเองที่จังหวัดปัตตานี จนวันนี้เธอได้รับรางวัล “คนดีศรีตานีประจำปี 2562”
#เริ่มงานประชาสัมพันธ์และAEกับเอเยนซี่โฆษณา

หลังเรียนจบวารสารฯ ได้ทำงานด้านการวางแผนประชาสัมพันธ์ที่ บริษัท โนเบลคอมมูนิเคชัน จำกัด เจ้าของเป็นคนสวีเดน แต่อยู่ได้ไม่นานก็ย้ายไปทำงานด้านการประสานงานลูกค้า หรือ AE (Account Executive) ให้กับเอเยนซี่โฆษณา บริษัท ไดอิจิ คิกคากุ (ประเทศไทย) จำกัด ได้เรียนรู้งานที่นี่เพียง 2 ปี ก็ตัดสินใจกลับมาทำงานที่บ้านเกิดที่จังหวัดปัตตานี ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2538 โดยเริ่มงานเป็นลูกจ้างดูแลงานประชาสัมพันธ์ของสำนักงานป่าไม้เขตจังหวัดปัตตานี เป็นโครงการที่เชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างพี่น้องในพื้นที่และหน่วยงาน ได้มีโอกาสผลิตข่าวสารจุลสารของหน่วยงาน ด้วยความที่เป็นคนพื้นที่ และพูดภาษามลายูได้ แต่ทำงานกับหน่วยงานป่าไม้เขตได้เพียงไม่นาน ก็ขยับไปทำงานที่รัก

#ซีเอสปัตตานีสานฝันทุกสิ่งให้เป็นจริง
ในช่วงที่ เจ๊าะ ทำงานที่ ซี.เอส.ปัตตานี โรงแรมขนาดใหญ่ของจังหวัดปัตตานี มีห้องพัก 125 ห้อง ห้องประชุม 12 ห้อง สามารถรองรับการประชุมได้ตั้งแต่ 10 – 1,300 คน ที่นี่เธอได้ใช้ความสามารถในการดูแลทั้งงานขายและงานประชาสัมพันธ์ให้กับโรงแรมชั้นนำของปัตตานีแห่งนี้ได้อย่างน่าพอใจ รวม 26 ปีจนถึงปัจจุบัน นอกจากทำงานให้ซี.เอส.ปัตตานี แล้ว ยังเป้นเจ้าของร้านอาหารปันตัย สนับสนุนการจำหน่ายอาหารพื้นเมืองปัตตานี และร้านปาเต๊ะปัตตานี ต่อยอดการแปรรูปและทำผ้าปาเต๊ะปัตตานี ลายบูงอรายอปัตตานี ลายลีมาลือ และลายขอเจ้าฟ้าหญิงฯ อีกด้วย อีกทั้งยังส่งเสริมด้านศิลปวัฒนธรรม ในช่วงปีแรกๆ ของการทำงาน และได้มีการจัดอีเว้นท์ ตามเทศกาลต่างๆ อาทิ สงกรานต์ ลอยกระทง วันฮาโลวีน จัดประกวดคู่รักแห่งปีประจำจังหวัดปัตตานี ในงานวาเลนไทน์ ตลอดจนค่ายศิลปะและภาษาอังกฤษสำหรับเยาวชน เรียกได้ว่าเป็นการบริหารจัดการงานทั้งกระบวนการ ตั้งแต่ วางแผน เตรียมทีมงาน ประชาสัมพันธ์ และเป็นพิธีกรเองอีกด้วย ทำให้เจ๊าะได้ร่วมงานกับทั้งภาครัฐ เอกชน และโรงเรียนต่างๆ ซึ่งจัดกิจกรรมทุกเทศกาลทุกปี

สิ่งที่น่าภาคภูมิใจอีกเรื่องหนึ่ง คือ ซี.เอส.ปัตตานี ได้มีโอกาสจัดการถวายงานพระกระยาหารให้กับสมเด็จพระกนิษฐาธิราชเจ้า กรมสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี ตั้งแต่ปี2539 เป็นต้นมา ปีละ 3-4 ครั้ง นับเป็นพระหากรุณาธิคุณอย่างหาที่สุดมิได้ โดยได้รับความไว้วางใจจากหน่วยงานเจ้าภาพ และนอกจากการมีโอกาสได้นำเสนอการแสดงดนตรีของนักเรียนโรงเรียน อาเนาะบุหลัน ซึ่งเป็นเครื่องดนตรีพื้นเมือง อาทิ ไวโอลิน แอคคอเดี้ยน ฆ้อง มาแสดงให้พระองค์ท่านได้ทอดพระเนตร ให้หน่วยงานเจ้าภาพแล้ว ยังได้รักษาวัฒนธรรมด้านอาหารเมนูปัตตานีพื้นถิ่นโดยเปิดโอกาสให้เจ้าของเมนูอัตลักษณ์จังหวัด ได้มีส่วนร่วมพัฒนา สืบทอด และต่อยอดเมนูอาหารที่มีมาแต่โบราณ ให้คงอยู่ตลอดไป

#นำปัตตานีสู่เมืองท่องเที่ยวประตูสู่การท่องเที่ยวชายแดนใต้
หลังจากที่โรงแรมได้ขยายพื้นที่ให้บริการเต็มที่ เมื่อปี 2542 ทำให้โรงแรม ซี.เอส. ปัตตานี เป็น Destination ของนักท่องเที่ยวที่มาเยือนปัตตานี เป็นประตูสู่การท่องเที่ยวจังหวัดปัตตานี และจังหวัดชายแดนภาคใต้ สิ่งที่ภาคภูมิใจที่สุด คือ การทำการตลาดให้กับ ซี.เอส.ปัตตานี ได้พบปะผู้คนมากมาย ได้เดินทางไปพบปะบริษัทนำเที่ยวต่างๆ กว่า 300 บริษัท ในกรุงเทพฯ เพื่อที่จะบอกแก่นักท่องเที่ยวว่า จังหวัดปัตตานี ไม่ใช่แค่ทางผ่าน แต่เป็นเมืองท่องเที่ยวที่ต้องมาพักค้างคืนเพราะมีสถานที่ท่องเที่ยวมากมายที่น่าไปสัมผัส นอกจากนี้ เจ๊าะ ยังได้นำโมเดลซี.เอส.ปัตตานีตระเวนเข้าร่วมงานกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยทั้งที่กรุงเทพฯ และมาเลเซีย จนโรงแรม ซี.เอส.ปัตตานี เป็นที่รู้จักของนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างชาติ และผลงานที่โดดเด่นทำให้เธอได้รับเลือกตั้งให้เป็น นายกสมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวจังหวัดปัตตานี

#พหุวัฒนธรรมปัตตานีงาม
นอกจากงานประจำ การแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว การจัดโปรแกรมท่องเที่ยวให้แขกผู้มาเยือนถือเป็นงานที่รักและสนุกของเจ๊าะแล้ว งานจิตอาสาก็เป็นอีกงานที่รัก และทำเสมอมา อาทิ โครงการ ปัตตานีเมืองงามสามวัฒนธรรม คือ ศรัทธาแห่งพุทธ จะมาไหว้ หลวงปู่ทวดวัดช้างไห้ ศรัทธาแบบจีน คือ ศรัทธาในเจ้าแม่ลิ้มกอเหนี่ยว และศรัทธาแห่งวัฒนธรรมมลายู หรืออิสลาม จะมีมัสยิดงามและมีประวิติศาสตร์สวยงามให้ได้เชื่อมโยงการท่องเที่ยวปัตตานี

สถานที่ท่องเที่ยวที่เป็นที่นิยม อาทิ ศาลเจ้าแม่ลิ้มกอเหนี่ยว วัดบางน้ำจืดที่มีอุโบสถศิลปะแบบจีน มัสยิดกลางปัตตานี มัสยิดกรือเซะ การล่องเรือปากชายเลนยะหริ่ง พิพิธภัณฑ์เครื่องจักสานย่านลิเภาและเครื่องถมทองในประเทศไทย และที่น่าเดินเที่ยวเพลิดเพลินสุดๆ ในเมืองปัตตานี คือ ย่านเมืองเก่ากือดาจีนอปัตตานี ชมสถาปัตยกรรมเก่าแก่ตั้งแต่รัชกาลที่ 3 ได้แก่ บ้านขุนพิทักษ์รายาร้อยปี (UNESCO ประกาศให้รับรางวัล Award of Merit เมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2564) ชมบ้านเลขที่ 5 บ้านจีนโบราณทรงคุณค่า บ้านเลขที่ 19 บ้านกงสี บ้านธรรมศาลา ข้ามฟากไปฝั่งมลายู เยือนกำแพงวังเก่าจะบังติกอ เรือนช่างทองเหลืองบ้านทรงคุณค่า และมัสยิดรายอฟาฏอนี ชมพระอาทิตย์ตกทะเลในเมืองปัตตานี เรียกได้ว่า เป็นผู้ประสานเชื่อมโยงการท่องเที่ยวปัตตานีให้กับ คนหลายๆ กลุ่ม ทั้งเป็นทางการ และกลุ่มส่วนตัว ทั้งคนไทยและต่างประเทศ เพื่อกระตุ้นการท่องเที่ยวและสร้างรายได้ให้กับชุมชนด้วย

#บ้านฉันยังมีพื้นที่ปลอดภัย
ตั้งแต่ปี 2547 เป็นปีที่เริ่มเกิดเหตุความไม่สงบในพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ แต่การท่องเที่ยวปัตตานียังคงต้องดำเนินต่อไป และในปีนี้ เจ๊าะ ได้นำซี.เอส.ปัตตานี เข้าประกวดโรงแรมดีเด่น และได้รับรางวัล ประเภทที่พักเพื่อการประชุม สัมมนา ใน 14 จังหวัดภาคใต้ ของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย การทำงานท่องเที่ยวเพื่อยืนยันว่า บ้านฉันยังมีพื้นที่ปลอดภัยสำหรับการเยือนเสมอ จึงถือได้ว่าการทำหน้าที่เชื่อมโยงการท่องเที่ยวให้บุคคล และหน่วยงานต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญและทำมาตลอด

ไม่เพียงการทำหน้าที่การตลาดให้กับโรงแรม ยังมีงานจิตอาสาช่วยงานคณะทำงานต่างๆ อาทิ เหล่ากาชาดจังหวัดปัตตานี อุปนายกสมาคมธุรกิจอาหารจังหวัดปัตตานี กรรมการสภาวัฒนธรรมจังหวัดปัตตานี ตลอดจนการได้เป็นผู้คอยประสานงานให้กับ ชมรมธรรมศาสตร์ปัตตานี พสบ.จชต.ปัตตานี (หลักสูตรพัฒนาสัมพันธ์ผู้บริหารจังหวัดชายแดนภาคใต้ กองทัพบก) เป็นต้น ผลงานสำคัญที่อยากจะกล่าวถึง คือ การได้เป็นคณะทำงานจัดทำหนังสือเมนูปัตตานี Pattani Heritage Recipes ตำรับอาหารปัตตานี เล่มที่ 1 และ 2 เป็นผู้รวบรวมเมนู ออกแบบภาพ กำกับการถ่ายภาพ ทุกกระบวนการ ในฐานะผู้ช่วยบรรณาธิการ และอุปนายกสมาคมธุรกิจอาหารจังหวัดปัตตานี ถือเป็นประวัติศาสตร์ปัตตานีที่ได้จารึกอาหารปัตตานี และปัจจุบันสามารถค้นหาสืบค้นด้วย E Book ได้ เป็นหนังสือที่ได้รับการตอบรับมาตั้งแต่ พ.ศ. 2561 เป็นต้นมา

วรรณา อาลีตระกูล ยินดีต้อนรับสู่มิติใหม่การท่องเที่ยวปัตตานีเมืองงามพหุวัฒนธรรม แวะทักทายกับเธอ ที่จังหวัดปัตตานี จังหวัดที่เป็นประตูสู่การท่องเที่ยวชายแดนใต้ได้เลย
#ศิษย์JCTUที่เราภูมิใจ #JC33
#JCTU #JCTUalumni
#JCupdate
#สมาคมวารสารศาสตร์ธรรมศาสตร์
#CSPattani #โรงแรมซีเอสปัตตานี
#เที่ยวปัตตานีกัน