“ในการทำงานเราก็ต้องมีจริยธรรม มีจรรยาบรรณในวิชาชีพ รู้จักการถ่อมตัว ไม่โอ้อวด ไม่ปกปิดข้อมูล ไม่ฉวยโอกาสในการใช้สื่อ การสื่อสารต้องโปร่งใส ให้ข้อเท็จจริง และจริงใจรักษาความลับของผู้ป่วย”
ปัทมพร บุพพะกสิกร หรือ ปุก JC24 จบปริญญาตรี คณะวารสารศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ สาขาโฆษณาและประชาสัมพันธ์ ปีการศึกษา 2527และศึกษาต่อปริญญาโท โครงการบริหารธุรกิจหลักสูตรสำหรับผู้บริหาร XMBA รุ่นที่ 14 จากคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เมื่อปี 2541
พอจบปริญญาตรีได้ไปทำงานด้านการผลิตสารคดีอยู่ 1 ปี หลังจากนั้นก็ไปทำงานเป็นประชาสัมพันธ์ อยู่ที่โรงพยาบาลวิภาวดี ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2529 ด้านสื่อสารองค์กรและภาพลักษณ์มาตลอด ตั้งแต่มีอาคารเพียงหลังเดียวจนโรงพยาบาลขยายกิจการมาเป็น 5 อาคาร
ปัจจุบัน “ปุก” เป็นผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กร และการตลาด ของโรงพยาบาลวิภาวดีและเป็นนักจัดรายการวิทยุรายการ Happy & Healthy ทุกวันเสาร์ เวลา 09.00-10.00 น. ให้ความรู้ด้านสุขภาพ ทางสถานีวิทยุ FM.102 MHz.
“ปุก” ได้ร่วมฝ่าฟันปัญหามากมายมากับโรงพยาบาล ตั้งแต่วิกฤติต้มยำกุ้งปี 2541 และน้ำท่วมปี 2554 จนถึงสถานการณ์โควิด-19 ซึ่งโรงพยาบาลวิภาวดี ได้ทุ่มเทสรรพกำลังในการดูแลผู้ป่วยอาการหนัก การฉีดวัคซีนให้ประชาชน “ปุก” มีหน้าที่สนับสนุน ช่วยเหลือบุคคลากรด่านหน้าของโรงพยาบาล ด้วยภาระหน้าที่ที่ไม่เคยย่อท้อ แม้จะเป็นช่วงหนักที่สุดในการทำงาน แต่กลับอิ่มใจที่มีส่วนได้ช่วยเหลือผู้คน ได้เห็นทีมงานของโรงพยาบาลร่วมไม้ร่วมมือกันในการดูแลคนไข้ ดูแลประชาชนเป็นอย่างดี
การทำงานภาพลักษณ์โรงพยาบาล สิ่งที่ต้องคำนึงถึงมากที่สุดคือ ต้องมีจริยธรรมในวิชาชีพ รู้จักการถ่อมตัว ไม่โอ้อวด ไม่ปกปิดข้อมูล ไม่ฉวยโอกาสในการใช้สื่อ การสื่อสารต้องโปร่งใส ให้ข้อเท็จจริง และจริงใจ รวมถึงการรักษาความลับของผู้ป่วย ในความท้าทายคือ ต้องรักษาความสมดุล ระหว่างการหารายได้ กับการทำให้ถูกต้องตามกฎหมาย พระราชบัญญัติการโฆษณาสถานพยาบาล ซึ่งเป็นกฎที่เคร่งครัดมากและต้องผ่านกรมสนับสนุนบริการ กระทรวงสาธารณสุข และแพทยสภา จึงจะสามารถออกสื่อได้ งานบริหารสื่อ และ Contentของ สื่อจึงไม่ใช่เรื่องง่าย
สิ่งที่ภูมิใจในสายงานรักษาพยาบาลคือ ได้ทำเพื่อสังคม ได้ร่วมออกหน่วยแพทย์เคลื่อนที่ไปที่ทุรกันดาร ห่างไกลความเจริญ เมื่อรู้ว่ามีผู้คนที่อยู่ห่างไกลมีความยากลำบากในการเข้าถึงระบบการรักษาพยาบาลเพียงใด และด้วยการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน มีมากมาย ทั้งเรื่องของสื่อ และข่าวสาร จึงภูมิใจ ที่ตัวเองสามารถปรับตัวได้ และใช้วิชาชีพสื่อสารมวลชน รักษาภาพลักษณ์ของโรงพยาบาลมาโดยตลอด
สิ่งที่อยากฝากถึงคนรุ่นใหม่คือ ปัจจุบัน โลกแห่งการสื่อสาร เปลี่ยนไปมาก และเปลี่ยนเร็วมาก นักศึกษารุ่นใหม่ต้องมีความรวดเร็วทันต่อการเปลี่ยนแปลง แต่อย่าใช้ความเร็วนั้น ทำให้จรรยาบรรณในวิชาชีพเสียหาย แม้ว่าการทำงาน ต้องมีการแข่งขัน หรือแข่งกับเวลา แต่ฐานรากแห่งความซื่อตรง ความเป็นวารสารศาสตร์ และสื่อสารมวลชนที่ดีต้องมีติดตัว
ปัทมพร บุพพะกสิกร : งานโรงพยาบาล และการบริหารสื่อภายใต้ข้อจำกัด ด้านจริยธรรม
